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阿弥陀拂

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三星洗衣机原来如此嫩！

2008-2-25 15:36:21

07年四月买了三星的滚筒洗衣机，因为看带什么银离子，感觉新鲜就买了。买好后因为家里装修，直到5月份才要他们上门安装，安装好后，没用几次，7月我父母就去北京姐姐家了。我的衣服就自己手洗或者给洗衣店，没用过。到10月份，我父母回家，才开始每周一次使用。刚开始几次还好。偶有几次，洗衣机开始震动移位，以为衣服放多了。后面就衣服分几次来洗。洗衣机容量说是5.2公斤的。其实根本没那么多衣服。

到今年2月开始，不管多少都震得越来越厉害，洗衣机可以跑很远，不叫输水管和电源线拉着，可以跑到阳台另一头。
然后因在保修期，告知维修中心保修，维修中心派了维修工来处理，前后盖全拆开，调整螺丝什么，用水平仪测量调整水平。然后空转测试通过，就走了。我们也以为好了。想维修工应该有经验来处理这件事情的。

可没洗了第二次，又出现移位，伴随着洗衣机门一鼓一鼓的，震动更厉害。才时隔5天。继续叫修，我不在家，父亲在看着他修，又说修好了。

等晚上又把衣服放进去洗，还是跑。门的问题越来越严重，还好没象电影电视里往外冒水。

第三次叫修了。电话接待不知道维修工什么时候能到我家，只告诉今天可以来，就从上午一直等到下午，要吃晚饭的时候。总算盼来了。老样子，拆开机器，不过好像很专业的，衣服放进去洗，测试了八九次，总算告知我，机器要送修。那我就问道，如果你们拿机器回去，需要多久，他说7天，我问有没有备用机提供。每周我们都洗衣服的。可能需要用。他又说就一台备用机，不知道能不能论到你家用。先不管这个问题，我又问，那保修时间是否延长，我说最少3个月，到6个月测试吧。如果再坏了。那我要退机器的。或者给我换新机器的。你们不是承诺三次修不好，可以退换的吗？他说是，但是延长保修期，我不清楚，要电话他们维修部询问，我说那你帮忙转告一下，他摆出，随便你们说不说，我不管这些的。

那我就电话他们维修部。维修部开始一个傻女人接的电话，我让她查了记录，询问延期，和再坏了的事情，她又不知道怎么回答，换了个有气没力的声音来问，我说了情况，让她来拿机器的时候补我的维修单，第二次没拿，给我补过来，好有凭证是三次维修不成才退的。她跟我说没法补，这边的记录说你洗衣机都是好的。我说现在洗衣机都要送修了，还好，你们维修工也说是要换避振什么的，前面维修怎么说是好机器呢。好机器我干嘛让你们维修工上门？她话的意思是我无理取闹。我说那你总要给我个说法，第三次已经要送修了。万一我日后过了保修期，那怎么办？洗衣机又不是常用品，象电视机天天开的。我父母3月份又要出门了。肯定更少用机器，这些问题你们都要考虑到的。你们机器真的好，我也不会让你们修了呀？

挂了，电话，那维修工好像又恍然大悟，说我明白你意思了。我会回去反映的，然后联系你，有你电话的。边说边出门，我说那这次保修单呢？他说没修不给保修单的，就跑出门口了。

等了两天都没电话来。

气愤！难道三星的维修部这么差，总公司那边就不管吗？

有三星的人看到，反映一下，维修部是分管上海卢湾的维修的。

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回复共3条

chongyaolu

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2008-7-27 18:09:00

其实,解决洗衣机甩干振动能跑会跳难题十分简单!

洗衣机甩干过程中,由于离心力的作用使机身振动,能跑会跳是常事,也是难题. 这就是为什么许多制造商们也没法解决的原因了. 但是现在，对于专业的减振专家们而言, 该问题十分简单,只要用户自己用手将洗衣机现有的底脚拧下来, 换上一种名叫"挤压流变减振器支脚"的产品, 并不改变机器的任何安装和尺寸, 就可以解决问题. 其实在各大搜索引擎上自己可以查到这种产品吆!

阿弥陀拂

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2008-7-30 8:50:33

顶，挺专业。

chongyaolu

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2008-10-12 17:52:10

狂顶!!!!!!

用”挤压流变减振器支脚”替代现有滚桶洗衣机的支脚,就可以解决滚桶洗衣机甩干冲击移位,振动游走,整机剧烈振动,楼板震动,从而提高整机的使用寿命,解决与制造商们的烦人的诉讼烦恼. 该产品用户可以自己安装,性能通过了7家滚桶洗衣机厂实验室检验,性能显著. 适合滚桶机品牌: 海尔、西门子、惠尔浦、小鸭、小天鹅、小天鹅-通用、三星、春兰、LG、美的等,我们的产品已经覆盖半个中国,有的甚至出口欧洲。客户有疑问可以通过淘宝网购买,使用后有明显效果才放款。027-87531801武汉盘古减振抗震缓冲技术有限公司

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